отображаются не все члены экипажа

[Yuliya 2]

Здравствуйте,после установки  XVM 10.4.1.0027 TEST (установщик),в ангаре отображается только командир экипажа. Остального экипаж нет. В бою не отображаются команды и чат. Подскажите пожалуйста как решить эту проблему?!

[Wild_RNB 107]

@Yuliya Прикрепите логи:

• python.log - находится в корне игры «…\Папка с игрой\python.log»;
• xvm.log - находится в корне игры «…\Папка с игрой\xvm.log».

 

[Yuliya 2]

Доброе утро,спасибо что ответили!

python.log

 

xvm.log

Edited April 7 by Yuliya

[Wild_RNB 107]

@Yuliya

1. Закрыть игру.

2. Удалить папки «...\res_mods\», «...\mods\» со всем содеожимым.

3. Удалить все из скрытой папки (нажать «Win+R» ввести «%appdata%» ) «...\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks», кроме файла «preferences.xml».

4. Удалить файлы логов.

5. Выполнить проверку целостности игры.

6. Установить последнюю ночную сборку XVM для вашего региона из этой темы.

7. Заново активировать XVM на сайте.

8. Запустить игру и проверить работоспособность.

Если проблема не решится, то заново прикрепить логи.

[Yuliya 2]

сделала все как вы написали,не помогает.

python.log xvm.log

[HEKPOMAHT 2,079]

@Yuliya если ОС не вин-7, что тут помогла переустановка клиента на другой диск.

[Yuliya 2]

спасибо,буду пробовать этот вариант.

[Yuliya 2]

@HEKPOMAHT Ребят,спасибо Вам большое за помощь.Помогла переустановка клиента на диск С. Благодарю Вас за потраченное время на меня!)))

[yepev 255]

@Yuliya а что было с предыдущей установкой, не знаете случайно? Она была сделана в program files и потом перенесена на диск D, или что было сделано перед проблемой?

[HEKPOMAHT 2,079]

25 минут назад, yepev сказал:

@Yuliya а что было с предыдущей установкой, не знаете случайно? Она была сделана в program files и потом перенесена на диск D, или что было сделано перед проблемой?

я замелил, что у обоих игроков с этой проблемой, корневой каталог игры - Tanki, а не World_of_Tanks_RU

2023-03-21 13:44:44.624: INFO: [PY_DEBUG] Checking E:/Games/Tanki/res_mods/1.20.0.1/: mods not found
2023-03-21 13:44:44.625: INFO: [PY_DEBUG] Checking E:/Games/Tanki/mods/1.20.0.1/: mods found
----
2023-04-07 14:05:37.514: INFO: [PY_DEBUG] Checking D:/Games/Tanki/res_mods/1.20.0.1/: mods not found
2023-04-07 14:05:37.515: INFO: [PY_DEBUG] Checking D:/Games/Tanki/mods/1.20.0.1/: mods found

хз, может старая какая установка или что...

----

В сл. раз игрокам со схожей проблемой можно порекомендовать переустановить игру по научному методу Как переустановить игру 

 

[Yuliya 2]

@yepev К сожалению не знаю((( 

Я из тех знатоков компьютера уровня "чайник". )))  

[steaxch 354]

@HEKPOMAHT у меня тоже такая папка, установщик сам прописывал по дефолту. устанавливал в ноябре, траблов как у ТС не было